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Tec 1: Introducción – III Nivel, Mariner´s System Integrated®

03/05/2009 Rafael Mariner Monlleó 1 comentario

3 niveles

Este post forma parte de una serie de 19 posts. Puedes acceder directamente a cada uno de ellos mediante los siguientes enlaces:

INTRODUCCIÓN A LA TECNOLOGÍA

Te propongo una serie de 19 posts, en los que voy a describir qué es la Tecnología aplicada al III Nivel de empresa, según la Metodología del Mariner´s System Integrated. Se trata de la Tecnología que necesitas aplicar para alcanzar la Calidad Total y la Excelencia.

Tecnología: este concepto está muy vinculado “mentalmente” al proceso de producción, iniciado por la evolución de la mecanización y automatización de la maquinaria en la década de los años 60.

Posteriormente, la incorporación de los ejes guiados por bolas, más los motores paso a paso y la informática, introdujo el concepto de las máquinas de Control Numérico, que permite el movimiento del eje porta herramienta y de la mesa que soporta y sujeta la pieza, mediante programas informáticos.

Pero la realidad es que la Tecnología contempla la evolución de todos los conceptos de la gestión empresarial”que hoy existen en el entorno de los países industrializados.

Por lo tanto, la Tecnología en el 2010, necesita ser gestionada según las Normas del Mariner´s System Integrated®, desde el inicio de la concepción de la empresa.

En esta serie de 19 post, veras como incide la Tecnología en los 15 conceptos de la Gestión de una Empresa del III Nivel, según la Metodología del Mariner´s System Integrated®.

En los dos siguientes posts, recordarás la Filosofía y la Metodología, para posteriormente analizar la Tecnología aplicada a cada concepto.

Recuerda,

¡Tú eres el motor de la economía!

Tecnología III Nivel, Tecnología MSI ®

Tec 4: Fin Social, 1er. concepto del III Nivel Mariner´s System Integrated®

30/04/2009 Rafael Mariner Monlleó 1 comentario

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1er. Concepto del III Nivel Mariner´s System Integrated ®:

FIN SOCIAL, más ingresos que compromisos de pagos. Definir el Fin Social. La visión. La misión. Los valores. Los objetivos.

Tecnología para:

No se puede tener o crear una empresa, sin saber cual es el resultado que se desea alcanzar y la dedicación que se deberá aplicar.
Es necesario tener muy claro qué Visión de futuro se tiene.
Cuál es la Misión que realizará la empresa en su entorno.
Qué Valores tendrán como guía para que la sigan todos los componentes del equipo humano.
Y cómo se desarrollarán mediante unos objetivos, unos programas y unos controles. Siempre participados y negociados con todo el equipo humano.

He podido ver, como los lectores del blog, buscan (Cómo se fijan los Objetivos), por este motivo, voy a desarrollar un pequeño ejemplo:

Utilizando la Ley de que todo movimiento precisa de una energía, todo centro de evolución social, (CES), independientemente de su tamaño, precisa generar energía. La energía es el Fin Social de la misma.

Cuando se tiene una Visión y se define una Misión personal o de grupo, guiados mediante unos valores, hay que exponerlos de forma comprensible y medible.

Para ello se fijan unos objetivos escritos y negociados, que parten de una premisa, que a modo de ejemplo expongo:

Las empresas transformadoras de materias para convertir dichas materias en productos, tienen un promedio de margen de beneficio, antes de impuestos, de un 10 %. (Este dato varia según productos y países)

Por lo tanto si una Persona desea que su CES, tenga en un año 100.000 € de margen, tiene que marcar un objetivo de 1.000.000 de € de producción, venta y cobro.

Consecuentemente, tiene que preveer las compras, el personal, las instalaciones, los recursos financieros y todo lo que interviene en la gestión de esta cifra. Dividirla con un programa mensual, elaborar una planificación semanal y hacer el lanzamiento de las órdenes de realización diarias.

El Objetivo guarda una relación directa con los deseos de la persona por conseguirlos y los medios que ella pueda y está dispuesta a invertir.

Por eso:

¡Tú eres el motor de la economía!

Tecnología III Nivel, Tecnología MSI ®

Tec 5: Mercado, 2º concepto del III Nivel Mariner´s System Integrated®

29/04/2009 Rafael Mariner Monlleó Deja un comentario

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2º concepto del III Nivel Mariner´s System Integrated ®: MERCADO

El Mercado, es la confluencia de la oferta, la distribución y la demanda convertido en una capacidad global de negocio.

Todo lo previsto en el Fin Social, sólo puede conseguirse aplicando las últimas tecnologías en análisis y estudios de mercado, el interno, el de lo países del entorno y en su conjunto el que hoy representa la gran oportunidad de la “Aldea Global”.

Sin análisis del mercado fijado como objetivo para el desarrollo de la empresa, el gestor dirige sin rumbo.

Existe mucha información y organismos que analizan y estudian la evolución del mercado y siendo el único punto donde existe la capacidad para conseguir la energía que satisface el Fin Social, es el menos estudiado por las Pymes.

Recuerda, tienes que estudiarlo para conseguir ser:

¡El motor de la economía!

Tecnología III Nivel, Tecnología MSI ®

Tec 6: Cadena de Distribución, 3er. concepto del III Nivel, Mariner´s System Integrated®

28/04/2009 Rafael Mariner Monlleó Deja un comentario

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3er. concepto del III Nivel Mariner´s Systen Integrated ®: LA CADENA DE DISTRIBUCIÓN

Hoy es imprescindible, para que llegue al consumidor el producto, conocer la Visión y Objetivos marcados por la empresa, y que esté definida la cadena de distribución más adecuada entre los diferentes tipos que existen.

Según las líneas de productos, los niveles de precio, calidad de los mismos y zonas geográficas, hay una amplia variedad de canales de distribución.

A modo de ejemplo voy a enumerar algunas realidades, que varían del tipo de productos, muy especializados o de gran consumo:

Tiendas especializadas y de nivel alto
Tiendas más genéricas y de nivel medio
Tiendas de productos para consumo popular
Tiendas agrupadas en asociaciones de compra. Para conseguir menores precios del fabricante
Tiendas agrupadas por marca. Franquicias
Tiendas multi-productos individuales
Centros Comerciales
Situadas en pequeñas ciudades
Situadas en las salidas o entradas de las principales carreteras
Situadas en las grandes ciudades

Toda una gran variación de posibilidades, que por una parte ayuda y por otra complica la gestión del Marketing de la empresa, pero que es uno de los tantos retos que hay que gestionar, para ser una empresa de Calidad y Excelencia del III Nivel del Mariner´s System Integrated®.

¡Tú eres el motor de la economía!

Tecnología III Nivel, Tecnología MSI ®

Tec 7: Consumidor, 4º concepto del III Nivel, Mariner´s System Integrated®

27/04/2009 Rafael Mariner Monlleó Deja un comentario

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4º Concepto del III Nivel, Mariner´s System Integrated ®: EL CONSUMIDOR.

¿Para quién estoy gestionando mi empresa?

Conjuntamente con la tecnología de investigación del mercado, de los diferentes canales de distribución, es imprescindible conocer el tipo de consumidor, sus gustos, capacidad de consumo, su nivel de compra y sus hábitos. Dónde compra.

Sólo cuando la empresa conoce los tres factores que configuran la compra, venta y cobro, puede tomar riesgos controlados de inversiones, de expansión, de consolidación.

Por la experiencia adquirida, te puedo asegurar, que la información de los tres conceptos, junto con la tecnología de fabricación y la financiación son las columnas que sustentan la gestión empresarial. Sin embargo, con frecuencia, el mercado, cadena de distribución y consumidor, es, posiblemente, lo que menos se estudia y analiza.

Tú necesitas estudiarlos y conocerlos, ya que

¡Tú eres el motor de la economía!

Tecnología III Nivel, Tecnología MSI ®

Tec 8: Estrategia, 5º concepto del III Nivel, Mariner´s System Integrated®

26/04/2009 Rafael Mariner Monlleó 1 comentario

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5º Concepto del III Nivel, Mariner´s Sytem Integrated® : ESTRATEGIA

Estrategia es un concepto dfiícil para representar en una sola imagen.

Cuando la empresa tiene definido su fin social, mediante su visión, su misión, sus valores, sus objetivos y programas, referidos a un mercado, con un canal de distribución y orientada a un consumidor con su calidad y su capacidad de consumo, es imprescindible establecer una estrategia que permita optimizar los recursos que ofrece el entorno, más los recursos y capacidades que tiene el propietario de la empresa.

Tomando la imagen representada en la fotografía, la estrategia es el análisis DAFO de la empresa, contemplada por la araña.

Conociendo sus habilidades en saber tejer, las convierte en (F) fortalezas y reconociendo las amenazas del entorno las convierte en (O) oportunidades al actuar en el momento oportuno.

Por ello, es imprescindible, que se analicen los 15 conceptos de la gestión y se establezca una estrategia para utilizar las fortalezas y las oportunidades y no estar siempre recordando las debilidades y las amenazas.

Llegado a este punto, es imprescindible que recuerdes que en este momento, al definir tu estrategia, estás diferenciando tu Centro de Evolución Social, y preparándote para ser Líder.

Recuerda, este es tu camino, ya que,

¡Tú eres el motor de la economía!

Tecnología III Nivel, Tecnología MSI ®

Tec 9: Producto, 6º concepto del III Nivel, Mariner´s System Integrated®

25/04/2009 Rafael Mariner Monlleó 2 comentarios

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6º concepto del III Nivel, Mariner´s System Integrated ®: PRODUCTO

¿De qué producto hablamos?

Es indiferente, siempre que la referencia sea productos fabricados por artesanos o industriales. Cambia, cuando es la madre naturaleza quien los produce.

Para el producto, hoy hay que diferenciar dos fases:

A) La creación: con los nuevos programas de diseño, con medios para normalizar y estandarizar. Con nuevos materiales.

B) La producción: vinculado a las técnicas de métodos y tiempos y los nuevos sistemas de organizar la producción, así como las nuevas instalaciones, hoy el producto nace y se produce, bajo un estricto y definido control de:

Materias
Desperdicios
Calidad de las materias, proceso, tiempos
Calidad del proceso y coste

El producto y la materia con la que se fabrica, es la parte visible, es lo que se ve dentro del Centro de Evolución Social.

El producto es lo que representa a la empresa cuando llega a la casa del consumidor, su aspecto y buen funcionamiento, será la que te dará prestigio.

Y lo que hará que el consumidor, presuma y lo comente con otros potenciales consumidores.

El producto hay que fabricarlo bien a la primera, servirlo bien a la primera y debe causar una buena “Primera impresión”.

Desde el diseño, hay que cuidar todos los grandes y pequeños detalles y siempre de acuerdo a ese estudio de las necesidades y capacidades del consumidor, de la cadena de distribución y del mercado.

Recuerda, tu producto habla de ti y

¡Tú eres el motor de la economía!

Tecnología III Nivel, Tecnología MSI ®

Tec 10: Recursos Humanos, 7º concepto del III Nivel, Mariner´s System Integrated®

24/04/2009 Rafael Mariner Monlleó 1 comentario

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7º concepto del III Nivel del Mariner´s System Integrated: RECURSOS HUMANOS

Los recursos para todos los gerentes de empresa son los mismos: las Personas. Pero al igual que en una partida de ajedrez, hay que saber, con los mismos medios, cómo diferenciarse de la competencia.

En este estratégico factor hoy se dispone de:

La tecnología para la selección del equipo humano.
Su adecuación a los puestos de trabajo mediante la formación y sistemas de incentivos.
La prevención de riesgos laborales.

Todas estas técnicas, permiten, que no haya equipos con calidad A o B. Todo depende de la habilidad directiva de este poco utilizado y comprendido, bien de la empresa.

Hay lindas frases dichas por grandes empresarios, en las que ensalzan la calidad de sus equipos humanos. Pero. Tristemente, son muy pocos en reconocerlo.

En este punto, el Mariner´s System Integrated® dice, que si el propietario de una empresa puede:

Estudiar los puestos de trabajo y definir las cualidades que precisan las personas para desempeñar bien sus funciones.
Seleccionar a los candidatos para emplearlos.
Contratarlos por un periodo de tiempo.
Motivarlos con premios e incentivos.
Cancelar su contrato, cuando se requiera

Entonces, no debería poder decir que su equipo humano no es “Bueno”.

Las personas, donde más tiempo viven es dentro de las empresas, rodeados de las personas del equipo humano, por lo tanto, es sumamente importante saber crear buenos equipos y convivir con la mayor armonía posible.

Recuerda, al igual que tu producto habla de ti, tus empleados también.

¡Tú eres el motor de la economía!

Tecnología III Nivel, Tecnología MSI ®

Tec 11: Proveedores y Subcontratación, concepto 8 del III Nivel, Mariner System Integrated®

23/04/2009 Rafael Mariner Monlleó Deja un comentario

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8º concepto del III Nivel, Mariner´s System Integrated®: PROVEEDORES Y SUBCONTRATACIÓN

Siguiendo el ejemplo de la foto: Proveedor: materia, “Tomate”. Subcontratación: producto manufacturado “Jugo”.

Si tú tienes un establecimiento de restauración, puedes:

Comprar unos tomates y servirle a tu cliente un jugo producido por ti.
También puedes ir a un centro comercial y comprar jugo embotellado.
O, acudir a una empresa productora de jugos y comprarlo en cantidad.

Son las múltiples opciones que hoy tiene el departamento de compras.

En el sector de la automoción, se ha creado una palabra de origen militar, “Logística”, que algunos estudiosos de la empresa, han llegado a confundirla con el concepto “Organización”.

El motivo de la confusión, nace con la “Subcontratación” y la técnica de fabricación “Justo a Tiempo”.

Coordinar la producción de las partes o piezas, transportar entre empresas, (hoy en Europa entre países), la entrega y utilización en las plantas de ensamble, se ha convertido en una practica normalizada.

La nueva tecnología aplicada por el departamento de compras se basa en:

La negociación.
Los planos de fabricación.
Las especificaciones de materiales y procesos. Las normas y medios para controlar la calidad.
Las fechas de entrega.
Siendo el precio, un factor que se negocia en la creación del diseño.

Estos factores son hoy las normas del departamento de compras de materias y subcontratación.

Hoy el jefe de compras no es una persona dedicada a buscar “sólo” precios bajos, ha de ser un técnico con capacidades de ingeniería del producto, capacidades negociadoras y hábil administrador del 40 % o más del costo de la empresa, que son las materias o componentes.

Y tú necesitas saber sobre todos estos temas, porque,

¡Tú eres el motor de la economía!

Tecnología III Nivel, Tecnología MSI ®

Tec 12: Organización, concepto 9º del III Nivel, Mariner´s System Integrated®

22/04/2009 Rafael Mariner Monlleó 1 comentario

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9º concepto del III Nivel, Mariner´s System Integrated: ORGANIZACIÓN ®

La organización. No basta con tener los medios. No se irá a ningún lugar si no hay una organización que indique las prioridades y marque las directrices.

I.- De la parte de producción:

Los nuevos métodos, para ordenar y organizar todos los factores de la transformación de las materias hasta convertirlas en productos entregados al cliente – consumidor, impone la forma en que hoy se concibe el diseño de las plantas de producción, dado que hay que contemplar:

A).- Las nuevas tecnologías en materias

B).- Las nuevas máquinas

C).- Los medios de transferir las partes o piezas

D).- La negociación de la subcontratación

E).- El diseño del producto.

Partiendo desde la necesidad del mercado, contemplado en el estudio del mismo y de las exigencias de plazos y formas de entrega.

En el concepto “Organización”, hoy prima el tiempo, dado que el tiempo entre recibir las materias y entregar el producto terminado a la cadena de distribución, se mide por el doble concepto: horas y espacio ocupado y dinero inmovilizado.

II.- De la parte de la gestión administrativa de todos los factores que interrelacionan la empresa:

No se puede pensar en un cliente satisfecho, si todos los factores que comparten la Gestión de la Empresa no tienen un funcionamiento coordinado, para alcanzar el Objetivo programado de Calidad, Tiempo y Precio.

Esto comprende desde:

Las normas de compras, recepción, almacén y pago de las materias.
Las normas de promoción, ventas y distribución.
Las normas de servicio a clientes y cobros.
Las normas y controles de la dedicación del recurso humano.
Las normas del control de la gestión, de los costos y de los recursos financieros.

Hoy, con los medios informáticos y una buena estrategia, se puede relacionar y organizar todos los conceptos de gestión en un funcionamiento armónico, integrado y sistémico.

Y para ello, recuerda que,

¡Tú eres el motor de la economía!