Tecnología Mariner's System Integrated®: Herramientas para producir y para gestionar

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Herramientas para Producir y para Gestionar

Existe una asociación mental de la palabra Tecnología, sólo con los medios mecánicos de fabricación de productos.

El Mariner´s System Integrated®, al ser una Filosofía Metodológica de Gestión Integrada, hace reflexionar sobre la gran evolución tecnológica que ha existido en las diferentes formas de gestionar los Centros Productivos y de Servicios en los países industrializados.

  • La evolución de la relación del triangulo social, Propietarios,  Sindicatos, Gobiernos. OIT (1919)
  • La evolución en las Herramientas de Comunicación de las personas, hoy indispensables para poder competir en la era de la globalización.
  • La evolución en la Logística multimodal, que está permitiendo el movimiento de grandes volúmenes de mercancías por todo el mundo.
  • La evolución de los Países Productores de alimentos con sus diferentes ciclos climáticos y su comercialización en los dos hemisferios.
  • La evolución en la forma de entender la Gestión, desde la lejana Economía de Escala, al concepto de estrategias de segmentación y personalización para el cliente.

Foto de rubenerd

En la categoría Tecnología, de este blog, encontrarás a través de los diferentes post que iré escribiendo, información sobre la evolución en medios mecánicos de producción y los avances en las materias y materiales, que siendo importantes, no alcanzan la relevancia de lo que representará para los países en vías de desarrollo,  interpretar y aplicar las Tecnologías de Gestión.

Las Tecnologías de Gestión se desarrollarán desde la creación de la Organización Internacional del Trabajo, (OIT), el 11 de abril de 1919, hasta la última moda de la Gestión del Conocimiento.

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Metodología Mariner's System Integrated ®: 4 niveles de gestión empresarial

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Conocida la Filosofía del Mariner´s System Integrated®, es el momento de seguir con el segundo concepto: la “Metodología”.

  • Cuando se define que la “Persona” con su comportamiento pro-activo y en la búsqueda de obtener unos ingresos para ella, para su familia, para su centro productivo y para la ciudad donde está establecida, se convierte en un Centro de Evolución Social;
  • Cuando además, también se define que hay diferentes Centros de Evolución Social, motivado por la Vocación, la Cultura y el Desarrollo que ha conseguido la Persona Propietaria del Centro;

es el momento, de exponer la Metodología Mariner´s System Integrated®, metodología que he creado para diferenciar los cuatro Niveles diferentes de Propietarios:

Artesano (Foto de: Discover Soria)

El Nivel 1, comprende a las personas con Vocación Artesanal

  • Espíritu
    El artesano/a, es una Persona que conoce un oficio, tiene deseos de satisfacer su subsistencia y nace como artesano propietario, al encontrar un entorno proclive.
  • Vocación
    Sólo cuando se es un artesano, se inicia un Centro de Evolución Social, en el que se produce. Hay diferentes formas de obtener el Fin Social, pero si no se parte de la fabricación de un producto, será un profesional o un comerciante.

El Nivel 2, comprende a las personas con Vocación Industrial

  • Espíritu
    El industrial es una persona que conoce un oficio y conoce como producir con medios técnicos y busca una coyuntura favorable para establecerse y crecer.
  • Vocación
    El crecimiento exige un cambio en la actitud vocacional de la Persona Propietaria, no basta con saber producir. Para mantener el flujo de producción- venta, se precisa dedicar un tiempo para atender la vertiente comercial, adecuando su producción a las exigencias de sus clientes.

El Nivel 3, comprende a las personas con Vocación Empresarial

  • Espíritu
    El empresario, es más que un industrial que produce y vende, ha de ser competitivo en su entorno y en los países de su región. Tiene que crear productos e internacionalizarse.
  • Vocación
    Nunca ha de perder la parte de vocación industrial para producir con Calidad Sistémica, pero  debe incorporar la parte comercial y la de Gestión.

Industrial o Empresario (Foto de: sukimania79)

El Nivel 4, comprende a las personas con Vocación de Negocio

  • Espíritu
    La Persona de Negocios tiene muy definido que sus productos han de obtenerse y distribuirse en la Aldea Global y su meta es crear necesidades que sean oportunidades de negocios.
  • Vocación
    Aunque mantiene la inquietud de producir ciertos productos, para llevar su negocio con éxito y ser líder, precisa dominar el comercio, la gestión y la visión global más importante, que es la creación de Oportunidades de Negocio.

Si a la  Metodología, le incorporamos el hecho de que los diferentes niveles de propietarios, también se asocian a mayor o menor número de empleados, entonces nos encontramos que cada Centro de Evolución Social, ha de ser gestionado con diferentes herramientas.

En próximos posts te hablaré de los conceptos y los modos de gestión de cada nivel.

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Filosofía Mariner's System Integrated ®: La Persona y el Centro evolutivo

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El Mariner´s System Integrated®, que nace de mi experiencia acumulada durante años asesorando empresas en todo el mundo, toma como base filosófica la idea de que:

No existen problemas en la gestión de la Fabricación en los Centros Productivos, sólo existen diferentes formas de Gestión Integrada de los Centros de Evolución Socias (CES).

Y ¿quién se encarga de dicha Gestión?: la Persona.

Entonces, ¿no existen las llamadas dificultades Técnicas? La respuesta es clara: hoy en día, no existen dificultades técnicas, sólo diferentes formas de gestión, en las que la Persona utiliza el Conocimiento y los medios que existen en el entorno.

Cuando la Persona es consciente de que es dueña de su tiempo y de su inteligencia y toma la decisión de poner estos dones a su propio servicio, se convierte en Propietaria de un Centro de Evolución.

A través de su propio Centro de Evolución, cada persona conseguirá mayores o menores resultados, en función de su Vocación, su Nivel Cultural y el modo en que utilice los recursos disponibles en el entorno y los gestione en su propio beneficio, el de su familia, el de su centro y el de la ciudad donde se encuentre.

Centro de evolución (Foto: delamaza)

Durante muchos años, los organismos empresariales han ido agrupando los distintos centros productivos:

  • Se hizo una agrupación por tipo de producto o servicio, denominada Sector.
  • Dentro de cada sector, se ha tratado de agrupar a los centros por su tamaño o eficiencia, surgiendo así, los Grande Centros, (más de 200 empleados) y después las PYMES, (menos de 200 empleados).
  • Pero esto no era suficiente, ya que existen Centros de 2 empleados, que no tienen relación comparativa con un Centro de 199 empleados. Esto motivó el nacimiento del Micro, Pequeño y Mediano Centro.

Creative Commons Licensephoto credit: vivido

Sin embargo, en 1985, cuando estaba creando el Mariner´s Sytem Integrated®, ya observaba que esta forma de agrupación de los centros, sólo teniendo en cuenta el número de empleados, no se correspondía a una realidad comparable.
Y es por ello que, personalmente decido establecer agrupaciones de Propietarios según su Nivel Vocacional, y el grado cultural y de desarrollo de la Persona Propietaria del Centro o Negocio.

Esto dio lugar a la creación de la Filosofía Mariner´s System Integrated® que agrupa a los Propietarios (y no a los centros), y que tiene en cuenta que todos son Propietarios, pero no necesariamente tienen la Vocación, Nivel Cultural y han alcanzado el desarrollo necesario para ser Empresarios.

Entonces, según la Filosofía del Mariner,s System ¿qué son los Propietarios que Gestionan una actividad, solos o con otras personas?, son: Un Centro de Evolución Social

Y estos Centros se agrupan en cuatro niveles diferentes, de los que te hablaré sobre Metodología en próximos posts. Como Centro de Evolución Social,

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Nace el Mariner's System Integrated®

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Quiero contarte las circunstancias que me llevaron a crear el sistema de organización y gestión de empresa Mariner´s System Integrated ®. El MSI ® está formado por un conjunto de normas que me sirvieron y me sirven, para comunicarme con los “Propietarios” de las empresas que asesoraba y asesoro actualmente; con sus “Técnicos”, (profesionales con su reciente titulación universitaria); y con los “Profesionales” de los Institutos Tecnológicos que, entonces se estaban creando y que yo también asesoraba.

En la década de los 80,  por mi experiencia y observación, yo disponía de la riqueza cultural esencial para comunicarme, simultáneamente, con realidades empresariales, tan diferentes como las que existían en Argentina, Bolivia, Paraguay, Uruguay o Brasil y además, poder realizar una comparación con la realidad de la España de entonces.

Símbolo de calidad (Foto de: yum9me)

Para conocer las circunstancias que me llevaron a la creación del Mariner´s System Integrated ®, tienes que situarte entre los años 1985 y 1990. En esos años, el mundo empresarial de los países del G 7, estaba promocionando la última moda: la “Calidad”.

  • Históricamente el concepto “Calidad” se inicia en 1922 con la edición del libro escrito por G.S. Radford «The Control of Quality in Manufacturing».
  • En él su autor, define la calidad como una responsabilidad administrativa distinta y sostenida, donde los diferentes departamentos de una empresa deben coordinar sus esfuerzos desde la etapa de diseño.
  •  En 1931, Walter Shewhart, edita su libro: «Economíc Control of Quality of Manufactured Product».
  • Walter Shewhart fue el primero en «reconocer que la “variabilidad” era una realidad de la actividad industrial y que podía ser comprendida y manejada usando los principios de probabilidad estadística.
  • En 1949 W. Edwards Deming que ya había iniciado sus actividades en Japón, crea el CEP, Control Estadístico del Proceso.
  • Primero, Deming con sus estadísticas logró cuantificar. Después mediante el “Control” se eliminaron las piezas y productos que no debían llegar al mercado. Y con los análisis del coste/o de la NO CALIDAD, creó la conciencia de Fabricar Productos con Calidad.
  • En 1970, en Japón, Deming establece su modelo con los catorce puntos de gestión, la TQC, la Calidad Total de Empresa.
  • En 1986 en EE. UU., nace el modelo a la Calidad Malcolm Baldrige, que su alcance es reformado y ampliado en 1992 y posteriormente en 1997.
  • En 1987 ISO, la Organización Internacional de Estandarización, con base en las normas militares británicas BS 5750 y con el fin de unificar los criterios en la reciente nacida Unión Europea, crea las ISO 9,000, que son corregidas y ampliadas en 1992, 1994 y posterior ampliación en el 2000.
  • En 1988, en EUROPA, 14 empresas se unen para crear la «European Foundation for Quality Management». Con las “EFQM” acercan a la cultura europea, los modelos de Deming y de Malcom Baldrige y amplían su alcance a partir de la TQC y buscando los criterios más europeos y la posibilidad de la auto evaluación.

Calidad en los productos (Foto de: love jewelery 90)

Todas estas teorías, nacieron con el objetivo de conseguir “Fabricar productos con Calidad” y para ello se utilizaron unas Normas y Especificaciones de cómo comparar las normas a las realidades del uso. Hay que señalar, que en todos los países, tomaron gran protagonismo los organismos de Normalización. Así, en España: AENOR, que delegaba con los Institutos sectoriales, que verificaban si los productos estaban fabricados de acuerdo a Normas.

Pero, yo personalmente, entre 1985 y 1990, no encontraba respuesta a dos interrogantes:

1. Toda la oferta sobre “Calidad” estaba orientada a las grandes empresas. No había soluciones para las miles de empresas Micro y Pymes.
2. Y no se ofrecía la herramienta de “Gestión” que contemplase a la “Persona” la única que podía conseguir que se alcanzase la “Calidad”, no solamente del producto sino de toda la empresa. Buscaba y no encontraba la respuesta para la “Persona” de las Micro Empresas.

Yo sabía, que para que las Micro Empresas fuesen competitivas, precisaban optimizar los recursos que la “Persona Propietaria” de un negocio tenía en el entorno donde se desenvolvía su actividad.

Y en la búsqueda de la herramienta para que la “Persona Propietario” consiguiese Gestionar con Calidad Integrada, nació la “Filosofía” Mariner´s System Integrated®.

El paso siguiente, vino del proceso de analizar las carencias de los aserraderos de Bolivia y de los Artesanos de Caaguazu en Paraguay. Y así creé la “Metodología” Mariner´s System Integrated®

Siendo el componente que cierra el círculo, la “Tecnología”, en toda su extensión, que determina cómo utilizar los medios tecnológicos de Producción y de Gestión que existen en la Aldea Global.

Este fue el nacimiento del Mariner´s System Integrated ®, que hoy tú puedes utilizar para tu beneficio como «Persona», para bien de tu familia, de tu empresa y del entorno donde realices tu actividad.

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